1. Czym są pliki cookie?
Pliki cookie (ang. cookies) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) przez przeglądarkę internetową w momencie odwiedzania strony internetowej. Pliki te nie zawierają wirusów ani złośliwego oprogramowania i nie uszkadzają urządzenia. Są powszechnie stosowaną technologią, będącą standardem w branży internetowej.
Cookies mogą być tymczasowe (sesyjne) – usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki, lub trwałe (stałe) – pozostające na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Mogą pochodzić bezpośrednio od operatora serwisu (cookies własne) lub od partnerów zewnętrznych (cookies podmiotów trzecich).
Technologia cookies umożliwia serwisowi „zapamiętanie" pewnych informacji o użytkowniku, co pozwala na personalizację wyświetlanych treści, zachowanie stanu sesji (np. zawartości koszyka), analizę zachowań odwiedzających i wyświetlanie odpowiednich reklam. Bez niektórych plików cookie poprawne działanie serwisu nie byłoby możliwe.
2. Rodzaje stosowanych plików cookie
Cookies niezbędne (techniczne)
Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Umożliwiają podstawowe operacje takie jak nawigacja po stronie, zapamiętanie preferencji dotyczących cookies, utrzymanie sesji użytkownika czy obsługę formularzy. Bez tych plików serwis nie może działać poprawnie. Nie wymagają zgody użytkownika i nie mogą być wyłączone. Przykłady: session_id, csrf_token, cookie_consent. Czas przechowywania: sesja lub do 12 miesięcy.
Cookies analityczne
Zbierają anonimowe dane statystyczne dotyczące sposobu korzystania z serwisu: liczby odwiedzin, czasu spędzonego na stronie, ścieżek nawigacji, najczęściej odwiedzanych podstron, źródeł ruchu. Dane te pomagają nam udoskonalać serwis i dostosowywać go do potrzeb użytkowników. Korzystamy z narzędzi analitycznych zgodnie ze standardami prywatności, w trybie anonimizacji adresów IP. Wymagają zgody użytkownika. Przykłady: _ga, _gid (Google Analytics). Czas przechowywania: do 2 lat.
Cookies marketingowe
Stosowane do śledzenia aktywności użytkownika na stronach internetowych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam dopasowanych do jego zainteresowań. Mogą być ustawiane przez naszych partnerów reklamowych. Dane zbierane przez te cookies mogą być łączone z informacjami z innych źródeł. Bezwzględnie wymagają wyraźnej zgody użytkownika. Odmowa ich akceptacji nie wpływa na funkcjonalność serwisu. Czas przechowywania: do 12 miesięcy lub do wycofania zgody.
Cookies funkcjonalne (preferencji)
Zapamiętują wybory dokonane przez użytkownika, takie jak preferowany język strony, region, ustawienia wyświetlania, rozmiar czcionki czy wcześniej przeglądane produkty. Dzięki nim serwis może świadczyć ulepszone i bardziej spersonalizowane usługi. Ich brak nie uniemożliwia korzystania z serwisu, lecz może wpłynąć na komfort użytkowania. Wymagają zgody użytkownika. Czas przechowywania: do 12 miesięcy.
3. Podmioty trzecie i cookies zewnętrzne
Serwis korzysta z usług podmiotów trzecich, które mogą zapisywać własne pliki cookie na urządzeniu użytkownika. Wśród tych podmiotów mogą znajdować się dostawcy narzędzi analitycznych (Google LLC – usługa Google Analytics), platformy mediów społecznościowych (Meta Platforms Inc., Google LLC – przyciski udostępniania i remarketingu) oraz operatorzy płatności elektronicznych. Każdy z tych podmiotów prowadzi własną politykę prywatności określającą zasady korzystania z danych.
Administrator nie ma bezpośredniej kontroli nad plikami cookie podmiotów trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności i cookies wymienionych podmiotów, dostępnymi na ich oficjalnych stronach internetowych. W razie pytań dotyczących cookies podmiotów trzecich należy kontaktować się bezpośrednio z danym dostawcą.
4. Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik ma pełne prawo do zarządzania plikami cookie – może wyrazić zgodę na ich stosowanie, odrzucić je lub ograniczyć ich zakres za pomocą bannera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie w serwisie. Wybory te można zmienić w dowolnym momencie, odwiedzając ustawienia cookies w serwisie.
Niezależnie od ustawień serwisu, pliki cookie można kontrolować i usuwać bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki internetowej. Poniżej znajdziesz informacje dla najpopularniejszych przeglądarek – ustawienia cookies dostępne są zazwyczaj w sekcji „Prywatność" lub „Ustawienia zaawansowane":
Google Chrome: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn. Można tu blokować wszystkie cookies, cookies podmiotów trzecich lub dodawać wyjątki dla wybranych witryn.
Mozilla Firefox: Menu → Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane witryn. Firefox oferuje tryby standardowej, ścisłej i niestandardowej ochrony przed śledzeniem.
Safari (macOS/iOS): Preferencje/Ustawienia → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn. Na urządzeniach iOS: Ustawienia → Safari → Zapobiegaj śledzeniu przez wiele witryn.
Wyłączenie niektórych kategorii plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu, jednak nie wpłynie na możliwość przeglądania jego zawartości ani składania zamówień przy użyciu cookies niezbędnych.
5. Podstawa prawna
Stosowanie plików cookie na stronie helmorix.eu odbywa się na podstawie: art. 173 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) – w odniesieniu do cookies wymagających zgody; Rozporządzenia RODO (UE 2016/679) – w zakresie przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem plików cookie; Dyrektywy o prywatności elektronicznej (ePrivacy) – określającej zasady zgody na stosowanie cookies.
Administrator przetwarza dane gromadzone za pośrednictwem plików cookie analitycznych i marketingowych wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika. Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Zmiany Polityki Cookies
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Cookies, w szczególności w przypadku zmiany technologii, przepisów prawa lub stosowanych narzędzi analitycznych. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na niniejszej stronie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na początku dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tej strony. W przypadku pytań dotyczących naszej Polityki Cookies prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].